Zapisz pliki, które chcesz przesłać w formacie JPEG, PNG lub PDF. Załączane dokumenty nie powinny przekraczać rozmiaru 4 MB.

Promocją objęte są wyłącznie modele skanerów PFU z serii ScanSanp, są nimi: S1100i, iX100, iX1300, iX1400 iX1600, oraz SV600. Ta oferta nie jest dostępna lub nie ma zastosowania w przypadku:

• Pracowników PFU, Ricoh oraz ich najbliższych krewnych.
• Partnerów PFU, ich przedstawicieli, jakichkolwiek dystrybutorów, odsprzedawców, sprzedawców detalicznych, sklepów firmowych uczestniczących w sprzedaży lub wypożyczaniu skanerów, usług lub rozwiązań oraz osób zawodowo związanych z Ofertą (bądź członków ich rodzin lub gospodarstw domowych).
• Sytuacji, gdy Produkt objęty promocją, którego dotyczy Wniosek, został zakupiony w celu odsprzedaży, wypożyczenia, leasingu lub został odsprzedany przez Wnioskodawcę.
• Produktów używanych lub odnowionych (np. zakupionych w serwisie eBay), które nie są nowymi produktami.

Numer seryjny skanera ScanSnap można sprawdzić w jeden z następujących sposobów:

• Sprawdź numer na etykiecie umieszczonej na spodzie skanera ScanSnap

UWAGA:
W przypadku numerów seryjnych zamiast O (litera alfabetu) używana jest 0 (cyfra zero).

• Sprawdź numer na panelu dotykowym skanera ScanSnap (dot. iX1600)

1. Naciśnij (Ustawienia) na ekranie głównym na panelu dotykowym ScanSnap, aby wyświetlić menu [Ustawienia].
2. Naciśnij (Ustawienia skanera), aby wyświetlić submenu [Ustawienia skanera].
3. Naciśnij [Informacje ScanSnap], aby wyświetlić ekran [Informacje ScanSnap].
4. Sprawdź [Numer seryjny] na karcie [Skaner].

Stovaris jako autoryzowany dystrybutor rozwiązań marki PFU dokłada wszelkich starań, by przekazywać i udostępniać aktualne informacje dotyczące skanerów dokumentowych PFU. Jednakże zdajemy sobie sprawę z tego, że mogą wystąpić nieoczekiwane problemy z funkcjonowaniem strony internetowej lub formularza zgłoszeniowego, dlatego jeśli napotkasz na jakikolwiek problem z rejestracją Twojego produktu skontaktuj się z działem handlowym Stovaris pod numerem telefonu: +48 222 484 000 lub poprzez e-mail: handlowy@stovaris.pl.

Jakość świadczonych usług gwarancyjnych niczym nie odbiega od usług świadczonych w trakcie standardowego 3-letniego okresu wsparcia.

Inne dostępne w Stovaris usługi serwisowe odnoszące się do skanerów przejdź TUTAJ.

Jeśli Twoje zgłoszenie udziału w promocji zostało pozytywnie zweryfikowane i chcesz korzystać z wydłużonego okresu lub rozszerzonego zakresu usług w ramach tej promocji, skontaktuj się z lokalnym autoryzowanym dystrybutorem rozwiązań PFU – firmą Stovaris.

Przygotuj poniższe informacje i dokumenty:

1. Pełną nazwę urządzenia, model i numer seryjny;
2. Informacje o wersji zainstalowanego na komputerze systemu operacyjnego;
3. Swoje dane kontaktowe, adres, pod którym znajduje się urządzenie PFU (skaner serii ScanSnap), oraz swój adres poczty elektronicznej (e-mail);
4. Dowód zakupu produktu i maila potwierdzającego pozytywne rozpatrzenie Twojego zgłoszenia do promocji przedłużonej gwarancji ScanSnap, który otrzymasz od firmy PFU a RICOH Company po wypełnieniu formularza online;
5. Opis usterki – upewnij się również, że masz możliwość wykonania wszelkich czynności diagnostycznych zgodnie z zaleceniami inżynierów Stovaris;
6. Poza powyższymi zaleceniami należy przestrzegać wszelkich uzasadnionych instrukcji działu pomocy technicznej Stovaris, co pozwoli na przyznanie uprawnienia do usług gwarancyjnych.

Zgłoszenie usterki w ramach przedłużonej gwarancji możesz zgłosić mailowo: serwis@stovaris.pl, telefonicznie: +48 222 484 001 lub wypełniając formularz zgłoszenia RMA Stovaris, który dostępny jest TUTAJ.