Brak dostępu do internetu na jednym stanowisku nie zawsze oznacza awarię całej sieci informatycznej. Najczęściej problem występuje lokalnie – może dotyczyć okablowania, zakończeń przewodów w sieci LAN, gniazda sieciowego, portu przełącznika, konfiguracji VLAN, adresacji IP, usług DHCP lub DNS, a także błędów instalacyjnych. Zamiast sprawdzać wszystkie elementy metodą prób i błędów, warto rozpocząć diagnostykę od fizycznego punktu podłączenia, czyli gniazda sieciowego, do którego podłączony jest komputer użytkownika. Jeżeli wykonujemy również test przepustowości, najbardziej wiarygodne wyniki uzyskamy przy połączeniu kablowym pomiędzy komputerem a urządzeniem sieciowym.
Co zrobić gdy nie działa internet?
W takich sytuacjach doskonale sprawdzają się testery sieciowe NetAlly. Urządzenia takie jak LinkRunner, AirCheck czy EtherScope pozwalają szybko zweryfikować, czy port jest aktywny, z jaką prędkością zestawione zostało połączenie, czy dostępne jest zasilanie PoE, jaki VLAN został przypisany do portu, czy urządzenie otrzymuje adres IP z serwera DHCP oraz czy ma dostęp do bramy sieciowej, serwerów DNS i internetu.
Testery sieci pomagają diagnozować nie tylko problemy z okablowaniem, ale również z przełącznikami, routerami i urządzeniami końcowymi. W zależności od modelu oferują różne funkcje diagnostyczne i obsługują różne typy połączeń. Testowanie kabli i połączeń sieciowych jest jednym z podstawowych elementów utrzymania sprawnie działającej infrastruktury IT. Proste testery sprawdzają ciągłość żył przewodu oraz poprawność ich połączenia. Bardziej zaawansowane mierniki i certyfikatory wykorzystują technologię TDR (Time Domain Reflectometry), która pozwala określić długość przewodu oraz zlokalizować miejsce uszkodzenia.
Dzięki temu administrator może w ciągu kilku minut ustalić, czy problem dotyczy okablowania, portu przełącznika, konfiguracji sieci czy samego komputera użytkownika.
W jakich miejscach warto używać testerów sieci NetAlly?
Jest to szczególnie istotne w firmach, szkołach, urzędach, magazynach i wszędzie tam, gdzie funkcjonuje wiele stanowisk pracy. Testery NetAlly znacząco skracają czas diagnostyki, ograniczają liczbę niepotrzebnych zgłoszeń i pozwalają szybciej przywrócić użytkownikom dostęp do sieci. Zamiast zgadywać, gdzie znajduje się źródło problemu, administrator otrzymuje konkretne wyniki pomiarów, na podstawie których może od razu podjąć właściwe działania. Urządzenia te wspierają zarówno usuwanie awarii, jak i codzienne utrzymanie infrastruktury sieciowej.
m.chojnowski@stovaris.pl
tel.: +48 885 805 516